一流の接客に近づく為に
私は新しいお店に入った時に、迷ったらまずオススメを聞きます😁
オススメを聞いた時に自信を持って即答されたら、ほぼそれを頼みます❗️
これって、もの凄く大事な事です👌
選択肢があり過ぎると、ストレスになります❗️
分かり易い例として飲食店に入った時で例えると、
メニュー欄に
『常連の90%の人が頼む料理はこれです✨』
て書いてたら、初めての人でもかなり頼むと思いませんか?😁
常連の人なら尚更それ見て頼みそうです☀️
これがどんな業種でも良いんです❗️
このコースがオススメです!
このプランが最適です!
と言われるのが客として、普通なら一番ストレスがありません😁
もちろん自分でなんでも決めたい人なら逆にストレスになるので、お客様が選ぶのにストレスを感じているかどうかの見極めは大切です😆
この見極めと、なぜそれがお客様にとってオススメなのかの裏付けさえきちんと説明出来れば、一流の接客に近付きます🎉