ちょっとしたニュアンスの違い
私は、昔から営業をしていますが、
『営業はお客様に好かれなさい』
と教えられてきました。
間違いでは無いですし、正しいと思います✨
でも、私が指導する立場になってからは
『営業はお客様に嫌われないようにしなさい』
と教えてきました。
上の文章は同じような意味合いですが、少しだけニュアンスが違います。
営業マンの中には、お客様に好かれようと意識すればする程、変に褒めすぎたり、自分を作ったり、逆に空回りしている感じが見受けられました。
なので、嫌われさえしなければ売れるよ!
と教えると肩の力が抜けたのか、柔らかくなりました😁
以下は私なりの『売れる時の感覚』です↓
お客様に好かれる → 売れやすい
お客様にとって普通の存在 → 普通に売れる
お客様に嫌われる → まず売れない
なら、まずはお客様に嫌われないようにするのが1番なんじゃないかなと思ったのがきっかけです😄
ちょっとしたニュアンスで売上の差が出ます❗️
この考え方は色々な場面で応用が効くので、例題あげてたら正直キリがないです🤣
また、少しずつ載せていこうと思います✨
あっ…でももちろん、好かれるのが1番です😆