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よくある質問

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あまりインターネットの知識がないのですが？

初めてのお客様でも、ご理解して頂けように解りやすく内容をご説明いたします。
気になる点や解らないことがございましたら、お気軽にご納得行くまでご質問くださいませ。

どんな業種でもホームページを持つことにメリットはありますか？

企業向け、個人向けのサイトどちらにも言えますが、ホームページが必要ない業種は無いと考えております。
スマートフォン、パソコン利用者の増加に伴い、今やほとんどの方がインターネットから情報を得ている状況ですので、まだお持ちでない方はこの機会にぜひご検討ください。

相談するだけでもいいですか？

もちろんです。ご安心してご依頼していただきたいので、お気軽にご相談ください。

過去の制作実績を見たいのですが可能ですか？

もちろんご案内できますので是非お気軽にお問い合わせください。

制作見積もりを依頼したいのですが、無料ですか？

はい、無料でお受け致します。お電話の場合は『089-994-5526』までご連絡ください。
または『お問合わせフォーム』から内容を送信してください。

申込みから納品までの流れを教えてください。

『公開までの流れ』をご覧くださいませ。

先にデザイン案を見てから依頼するかどうか決めたいのですが？

申し訳ございません。ご契約前にデザイン案をご提示することはしておりません。今までの制作実績等でご判断して頂いております。デザインはサイト制作において一番コストが掛かるところになりますので何卒ご了承くださいませ。

いくつかのデザイン案の中から選びたいのですが？

申し訳ございませんが、複数のデザイン案の提示はしておりません。
また、弊社はデザインを第一に考えている制作会社ではございませんので、もしデザインに強いこだわりがある場合は、デザインに強い制作会社にご依頼頂く方が賢明かと思われます。弊社は基本的には今までの制作実績等を見て頂き、ご意見をお聞きして制作していきます。その中で方向修正をして作り上げていくスタイルになります。

部分的な制作だけの依頼はできますか？

基本的に、ロゴ制作のみ、バナー制作のみなどの部分的な制作は行っておりません。
ホームページをご依頼して頂いているお客様に限っては、案件によってはご対応できますので、ご相談くださいませ。

予算があまりないのですが作成をお願いできますでしょうか？

もちろん大歓迎です。ミニプランでしたら制作費30,000円、月々の維持管理費が3,600円ですので、まずは簡単なホームページを持ちたいという方に大好評です。
その後、ページを少しずつ追加したり、シンプルプランやプレミアムプランにバージョンアップしたりも出来ますので、ご検討ください。

通販サイトの制作は依頼できますか？

基本的に弊社のプランでは商品点数の多いショッピングサイトには対応しておりません。
ですが、数点の商品を販売する場合であれば可能ですのでご相談ください。

他社で作成したホームページを運営して欲しいですが可能でしょうか？

はい。もちろん可能です。
ただし、ホームページの内容やSEOが不完全な場合は、作り直しをお勧めするか、お断りする場合もございます。まずはご相談ください。
また、弊社の場合は基本的にその都度のお見積もり等を取ってのご依頼は受け付けておりません。内容をお聞きして月額料金の算定を致します。月額料金が発生しますが、通常の制作会社で更新を依頼すると高額になるパターンが多いですから、結果かなりお安くできます。

本当に書いてある金額以外に請求されませんか？

ご安心ください。作業開始前に全ての費用を記載した契約書を取り交わしますので、それ以上の金額にはなりません。
オプションが必要な場合はその都度、明確な追加金額をお知らせいたします。

直接お会いしての打ち合わせは可能ですか？

事務所までお越し頂くか、県内であればこちらからお伺いさせて頂いております。
ただし、県外出張も多いので、打ち合わせ出来る日を待って頂く場合もございます。ご了承くださいませ。

県外在住なのですが依頼はできますか？

弊社は、北は北海道南は沖縄まで、全国どの地域からでも制作を承ります。

県外でも依頼できますか？ また遠方のため、お会いして打ち合わせする事が出来ないのですが大丈夫ですか？

もちろんご依頼は大歓迎です。弊社は全国各地の企業様の制作を1,600件以上させて頂いておりますので、ご安心ください。
遠方でお会い出来なくても、基本的にデザインや内容の確認等はインターネット、電話、メール、FAX、郵送にて進めて参りますので特に問題はございません。

どんなサイトでも制作してもらえるのですか？

内容によってはお受けできないものもございます。
違法サイトや、特定の方を誹謗中傷するようなサイト、詐欺まがいのサイト、その他当方が不適切と判断したサイトの制作はお受けできません。

最低契約期間はありますか？

最低契約期間は1年間とさせて頂いております。
月払いでのご契約のお客様による一年未満のご解約の際は、残りの月額費用を一括でお支払頂くようになりますのでご了承くださいませ。

ブログはついていますか？

ご希望の方はオプションで、SEOに強いワードプレスのブログを月額1,000円で設置しておりますのでお気軽にご相談ください。

自分で更新や変更はできますか？

弊社で作成したホームページの内容を修正される場合は、原則弊社にて更新させて頂いております。１ヶ月３回程度までは無料で行っております。
但し、明らかに大幅な内容変更については別途お見積もりさせて頂きます。

他のWEB制作会社より安いのはなぜですか？

お客様に出来るだけ負担が掛からないように、徹底的に社内での業務を効率化し、あらゆる無駄を省き、多くのお客様の制作のお手伝いをさせて頂いているからこそ実現できる価格です。
ですので、相場よりもかなりお安いですが、逆に不安にならないでください。

初期費用（制作費）はいくらになりますか？

弊社では、基本的にミニプランが初期費用30,000円、シンプルプランが初期費用50,000円、プレミアムプランが初期費用70,000円となります。詳しくは『料金プラン』をご覧ください。
もっとページ数を増やしたいという方も月額料金は変わりますが初期費用は基本的にはかわりません。
※追加オプションによっては金額が追加されます。

月額費用はかかりますか？

弊社では、基本的にミニプランが月額3,600円、シンプルプランが月額5,600円、プレミアムプランが月額7,600円となります。
詳しくは『料金プラン』をご覧ください。
※ドメイン代、レンタルサーバー代、写真や文字などの更新代が込み。

月々の維持管理費とはどういったものでしょうか？必ず掛かるのですか？

ホームページを継続していくには必要経費ですので必ず掛かります。内容としては年間のドメイン代、サーバー代、ホームページの修正やSEO対策、バックアップなどが全て含まれております。
制作会社によっては掛からないところもあると思いますが、その場合、ご自身で直接ドメイン代、サーバー代を支払い、内容の修正等があればその都度見積もりになり、結果高くなることが多いと思われます。

ホームページと同じメールアドレスを取れますか？

お任せください。ホームページをご依頼されているお客様は、月額500円でメールアドレスのご利用が可能です。

どんなホームページにすればいいか分かりません。一緒に考えてもらえますか？

もちろんです。弊社はこれまでにあらゆる業種を制作しておりますので、お気軽にご相談ください。

ホームページの原稿を作っておいたほうが良いですか？

原稿があると制作がスムーズですので出来るだけご用意して頂くと助かります。
また、難しい場合は弊社でたたき台となる資料を作成致しますのでお気軽にご相談ください。

制作作業はどんな手順で進めていくのですか？

詳しくは『制作の流れ』をご覧ください。

完成までどれくらいかかりますか？

ミニプランでしたら、資料が出来上がってから2週間程度、シンプルプランの場合は資料が出来上がってから3週間程度、プレミアムプランの場合は資料が出来上がってから1ヶ月程度となります。
あくまでも目安ですので、繁忙期であればもう少しお時間を頂いております。

写真撮影していただけますか？

制作費用の低価格を実現するために、基本的にはお客様にご用意して頂いております。
フリー画像であれば、こちらでご用意はしております。

掲載用の写真や画像を持っていないのですが？

弊社ではフリー写真を何万点もご用意しておりますので、それを使いながら制作が可能です。
もちろん、ホームページを公開した後にご用意して頂いたりした場合、追加等も出来ますのでご相談くださいませ。

記載内容や文章はどのように送ればいいですか？

ワード、エクセル、メモ帳、メール本文に直接書いていだだくなど、できればデータを送っていただくと助かります。
もしデータがなくて印刷物や手書き文字などしかない場合は、こちらで手入力致します。別途料金は掛かりませんのでご安心ください。

ホームページの進捗状況を見てみたいのですが？

基本的にはたたき台が出来上がりましたら、お客様がお持ちのパソコンや携帯からご確認して頂けるように致します。
インターネットに繋がっていない場合は、印刷したものをご郵送致しますのでご安心ください。

更新を依頼する場合の連絡方法は？

電話、メール、ファックス、郵送、LINEなど、どの方法でもご対応致します。

修正依頼を依頼したらいつくらいにできますか？

修正・更新作業は、ご依頼順に対応させて頂いております。内容によっては早ければその日のうちに出来ますが、作業が立て込んでいる場合には、数日間お時間を頂く場合もございます。
その為、基本的にはお早めにご依頼頂くのがオススメです。

修正してもらった内容がホームページに反映されていないのですが？

キャッシュの影響が考えられます。『キャッシュ』とは過去に表示したホームページの情報をブラウザが一時的に記憶しておく機能ですが、これによって情報が更新されても、古い状態のままで表示していることがあります。
この場合、ブラウザからキャッシュを削除することが必要になりますが、ブラウザによってキャッシュの削除方法が異なりますので、分からない場合はお気軽にお問い合わせください。

お支払いはどうすればいいですか？

制作して公開してからのお支払いとなっております。
銀行振込と引落しとができます。詳しくは『料金プラン』をご覧ください。

消費税はどのようになっているのでしょうか？

10％頂いております。ホームページ内の金額は税別表示となっております。

領収書はもらえますか？

基本的に領収書の発行はしておりません。
銀行振込、銀行引落しの場合は通帳に金額や振込先が印字されますのでそちらをご確認くださいませ。

ホームページを解約したいのですが？

お電話にて弊社電話番号『089-994-5526』にお掛けいただき、解約の旨をお伝えください。
掲載終了までの日付、最後の料金のお支払い等をお調べして手続き致します。

解約したらホームページは消滅してしまいますか？

はい。インターネット上で見ることができなくなります。
また、ホームページのデータやアドレスなどの譲渡はしておりませんのでご了承くださいませ。

申し込み後のキャンセルはできますか？

とても残念ではありますが可能です。
ただしご契約の際にご説明をさせて頂いておりますが、最低契約年数が1年ですので、制作費と1年分の維持管理費がキャンセル費用となります。お支払方法は一括払いとなりますのでご了承くださいませ。

SEO対策とかしているのでしょうか？

もちろんSEO対策は行っております。
ですが、ノウハウに関しては企業秘密となりますので、申し訳ございませんが詳しくここで述べることが出来ません。ご希望の方には簡単にですが、お申込みの段階で今までの制作実績とともにご案内致します。
※実際に確実に上位表示を取れるという順位保証では御座いませんのでご了承くださいませ。

既に公開しているホームページでもSEO対策を施していただけますか？

はい。もちろん可能ですが、出来る場合と出来ない場合がございます。
現在のwebサイトを拝見させていただき決定していきますが、基本的には作り直しになる場合が多いです。なぜなら、弊社ではSEO対策をWEB制作の段階から設計するべきだと考えているからです。

ドメインは取得した方が良いでしょうか？

間違いなくご商売をされている方は、企業イメージや、SEOの面からしてもオリジナルのドメインは必須です。弊社ではドメイン取得は標準装備ですのでご安心ください。

制作したデータはもらえますか？

基本的に制作したデータの著作権は弊社にあるため、申し訳ございませんがデータをお渡しすることは出来ません。
ただし、万が一弊社が倒産、または何らかの理由で営業ができなくなった場合は制作した全てのデータ、アドレス等の権利をお客様にお譲り致します。

QRコードのデータはもらえますか？

QRコードのデータに関しては無料でお渡ししておりますのでご希望の方はご連絡ください。

どれくらいの人が見てくれているのか知りたいのですが？

現段階では、弊社のこの価格帯でアクセス解析を付けてご対応するのが難しいため、追加オプションとして検討しております。今しばらくお待ちください。

訪問者数を増やすには？

ブログやフェイスブック、インスタグラム、ツイッターなどのSNSがあれば活用してみてください。ホームページとの連動は無料で行います。
また、ご希望の方はその際に必要なテクニックなどもお教えさせて頂いておりますのでお気軽にご相談ください。
その他にもチラシやパンフレット、名刺などにQRコードを掲載したり、様々な方法がございますので、それぞれのお客様に合ったご提案を致します。

なかなか検索してもヒットしないのですが？