大好きなマーケティングを少し語ります

今日は『マーケティング戦略の一部』を少し書きます👌

 

前にもブログでお伝えした事があるのですが、期待値調整が上手いか下手かはかなり重要です。

これだけで3時間セミナーが出来ます😁

 

※以下は私個人の感想です🙇

通常の営業マンや広告は、売る事に全力を掛けます。

だから不安を煽ったり、過度な期待を持たせたりする事でお客様の期待値をガンガン上げていきます。

そして期待値が高過ぎた分、商品を買ったお客様から不満が出て、次のリピートには繋がり辛くなります。

 

逆にあまりお客様の期待値を上げていないのに買っていただいた場合はどうでしょう？

もしその商品が、期待していたより良い商品だったら、感動してリピートしたり、誰かに伝えたりしてくれそうです😁

 

お客様の期待値よりも商品の良さが上回った時にだけお客様は感動します‼️

これは超重要です✨

 

ただ売っていくだけではダメなんです。

これが期待値調整なんです。

 

私が思う最強の営業マンは、

『契約を1番取ってきて、更にキャンセルやクレームの数が1番少ない人』

だと思い、若い頃にそうなるにはどうすればいいかを必死で考えていました😁

 

結論、

『期待値がなるべく低い状態で、売れるようになれば良い』

という考えになりました。

このバランスを考えるのが1番のミソになります。

 

期待値が低いと売れない。

期待値が高いと不満が出て、次がない。

 

似たような意味合いで、

テレビに出たり、雑誌に出たり、SNSでバズらせようとしているお店があります。

 

それを見て、

『めちゃくちゃ美味しそう。行ってみたい。』

と、ワクワクしている瞬間の期待値がピークになります。

 

本当の勝負は、実際に行って食べてみてその期待値を超えられるかどうかなんです。

 

お客様を呼ぶ為にやるんじゃダメで、呼び続けるためにどうするか考えないといけません‼️

 

でも、目立たないと来てももらえない。

このジレンマに陥りますが、ドーピングに頼り過ぎたらダメです。

 

だから、どうすればいいかを考えていくのが本当のマーケティングになります😁

 

単純にテレビや雑誌、インスタやTikTokなどでバズらせる事が本当に良い事なのかを考える時が来るはずです。

やっぱりまずは飛び道具に頼るんじゃなくて、商売の根本を緻密な戦略で差別化していかないといけないなと思います✨

そうする事で、その後の飛び道具がより一層輝きます😁

そしてその飛び道具を掛け算していくと結果1番数字が伸びます。

 

本気の方だけ、リーフコンサル089-994-5526でお待ちしております👌