伝える？伝わる？

いきなりですが、

『白色って200色以上ある』

らしいです。

それを聞いて正直、

えっ⁉️ってなりました😆

1人1人が想像している白色は、それぞれ微妙に違うのかもしれません。

実際の会話で考えた時に、

『ありがとう』

というフレーズに気持ちや表情、

イントネーションや身振り手振りを加えたら、

どれだけの種類の

『ありがとう』

ができるでしょうか⁉️

それこそ200種類の『ありがとう』ができそうです。

だからこそ会話の中で、

『こうやってお客様に伝えました。』

ではなく、

『どういう風にお客様に伝わったか。』

が大切になります。

『伝える』のではなく、

『伝わる』ようにするコミュニケーションを身に付けるべきですね😁